Melhor experiência de aplicativo

Uma experiência de aplicativo melhor está chegando.

Estamos deixando o aplicativo Norton mais fácil de usar e mais simples de configurar do jeito que você quiser. A proteção poderosa oferecida pelo Norton continuará a mesma, e você não precisa fazer nada.

Windows PC
Windows PC
Mac®
Mac®

Novo visual, com a proteção poderosa de sempre

Fácil de usar

Fácil
Seu aplicativo Norton está passando por uma renovação para ficar mais intuitivo.

Segurança com a mesma proteção do Norton de sempre

Seguro
A proteção cibernética do Norton continua a mesma.

Fácil de usar

Atenciosamente,
Proteção mais fácil de configurar do jeito que você quiser.

Homem tomando café e visualizando o aplicativo Norton

Atualização automática

A atualização ocorrerá automaticamente, desde que você tenha conexão com a Internet. Enviaremos um e-mail a você assim que a nova experiência do aplicativo Norton estiver pronta.

Aplicativo Norton fácil de usar
Fácil de usar

Usar o aplicativo Norton ficou mais fácil, desde o antivírus até a proteção de identidade e muito mais, dependendo do seu plano. Agora você está sempre no controle.

Mensagem do aplicativo dizendo “Sua proteção está ativa”
Nem todos os recursos estão disponíveis em todos os países ou planos.
Personalize

Configurar a proteção do Norton do seu jeito está mais fácil do que nunca. Criamos a nova experiência com base nas suas necessidades, então, personalizá-la é simples.

Perguntas frequentes

Quando terei acesso à experiência atualizada? Posso antecipar meu acesso?

Estamos fazendo a atualização dos usuários em grupos para preservar a organização do processo, então não é possível atualizar a experiência por conta própria. Quando você receber nossa comunicação informando sobre a atualização (e-mail ou mensagem no aplicativo Norton), significa que a atualização está em andamento. Certifique-se de que a opção Automatic LiveUpdate esteja ativada. O processo pode levar algumas semanas para ser concluído, e você receberá um e-mail quando sua atualização tiver sido finalizada. Se você abrir o aplicativo Norton e vir um novo design antes de receber um e-mail, você já pode aproveitar sua experiência com o aplicativo Norton atualizado. Se estiver usando o aplicativo Norton em vários computadores, a atualização pode ocorrer em momentos diferentes em cada um deles.

Houve alguma mudança na nova experiência?  

Além da aparência e da experiência com o aplicativo Norton, fizemos algumas alterações nos recursos disponíveis.  
 
Adicionamos os seguintes recursos:  

  • Área restrita: permite abrir aplicativos e arquivos suspeitos em um ambiente seguro (somente Windows). 
  • Quarentena: um ambiente seguro para arquivos suspeitos e vírus que não permitirá que eles infectem seu dispositivo (Windows e Mac). 
  • Verificação de dados confidenciais: parte do Backup na nuvem, trabalha em segundo plano para identificar dados confidenciais em seu dispositivo que talvez você queira armazenar na nuvem (somente Windows). 

E fizemos algumas alterações nos recursos existentes:

  • SafeCam: nos planos do Norton 360, adicionamos também proteção para o microfone, além da webcam (somente Windows).
  • Proteção contra ransomware (antiga Proteção de dados): esse recurso foi renomeado para torná-lo mais intuitivo e fácil de encontrar. 
  • Proteção de e-mail: esse recurso agora funciona em qualquer cliente de e-mail, não apenas no Outlook (somente no Windows). Removemos a funcionalidade Anti-Spam porque não conseguimos fornecer o nível correto de experiência do usuário que queríamos. Isso se aplica apenas ao filtro de spam. O restante dos recursos de segurança de e-mail foi mantido na Proteção de e-mail.

Não quero a atualização. Posso manter a experiência antiga?

A experiência atualizada do aplicativo Norton para computador apresenta melhorias significativas em relação à existente, com base no feedback dos usuários do Norton em todo o mundo. Ela passou por testes rigorosos e demonstrou melhor desempenho em pesquisas e feedback dos usuários. Estamos confiantes de que todos os nossos usuários aproveitarão a experiência atualizada do aplicativo Norton, e é por isso que estamos tornando a alteração universal para todos os usuários dos aplicativos de computador do Norton para Windows e Mac.

Meu amigo já tem acesso à nova experiência. Por que ela ainda não está disponível para mim?

Estamos fornecendo a experiência atualizada aos usuários em grupos, a fim de manter um processo ordenado e garantir uma experiência positiva para o usuário. Isso significa que alguns usuários podem ter acesso à experiência atualizada antes de outros. Se você recebeu alguma comunicação do Norton sobre isso (e-mail ou mensagem no aplicativo Norton), deverá receber a experiência atualizada em breve.

Eu uso o aplicativo Norton em vários computadores. Eles receberão a experiência atualizada ao mesmo tempo?

Se estiver usando o aplicativo Norton em vários computadores, a atualização pode ocorrer em momentos diferentes em cada um deles.

Recebi um e-mail informando que fiz o upgrade, mas não vejo uma experiência diferente. 

Em alguns casos raros, talvez seja necessário reiniciar o computador para ver a nova experiência. Se mesmo assim você não vir a experiência atualizada, verifique se o Automatic LiveUpdate está ativado.

O que acontecerá com as configurações que já tenho?

Suas configurações personalizadas serão replicadas na sua nova experiência com o aplicativo Norton.

Requisitos do sistema

Nem todos os recursos estão disponíveis em todos os dispositivos e plataformas.

Controle para pais do Norton, Backup na nuvem do Norton e Norton SafeCam não são compatíveis atualmente com Mac OS.

O suporte ao Windows inclui dispositivos que usam processadores x86/Intel e AMD Snapdragon/ARM.

As versões que usam Snapdragon/ARM não incluem o controle para pais.

Sistemas operacionais Windows™

Compatível com Microsoft Windows 11

Microsoft Windows 10 (todas as versões)

Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões). Alguns recursos de proteção não estão disponíveis nos navegadores da tela Iniciar do Windows 8.

Microsoft Windows 7 (todas as versões) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior com suporte a SHA2

Sistemas operacionais Mac®

Versão atual e as duas versões anteriores do Mac OS.

Recursos não compatíveis: Backup na nuvem do Norton, Controle para pais do Norton, Norton SafeCam.

Sistemas operacionais Android™

Android 8.0 ou posterior. É necessário que o aplicativo do Google Play esteja instalado. O modo multiusuário não é suportado.

Sistemas operacionais iOS

iPhones ou iPads executados na versão atual e nas duas versões anteriores do Apple® iOS.

Disponível para computadores Windows™, Mac®, dispositivos iOS e Android™:

O Norton Secure VPN é compatível com PCs, Mac, smartphones e tablets Android, iPads e iPhones. O Norton Secure VPN pode ser usado no número especificado de dispositivos, com uso ilimitado durante a vigência da assinatura.

Sistemas operacionais Windows™

Microsoft Windows 7 (todas as versões) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior

Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões)

Microsoft Windows 10 (todas as versões), exceto Windows 10 no modo S

Microsoft Windows 11 (todas as versões), exceto Windows 11 no modo S

Sistemas operacionais Mac®

Versão atual e as duas versões anteriores do Mac OS.

Sistemas operacionais Android™

Androids executados na versão 8.0 ou posterior.

Sistemas operacionais iOS

iPhones ou iPads executados na versão atual e nas duas versões anteriores do Apple® iOS.

Não é possível impedir todos os crimes cibernéticos nem todos os roubos de identidade.

A marca Norton faz parte da Gen.

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