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Aviso de Privacidade de Produtos

  1. Privacidade
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Em nossa busca contínua por transparência, o Norton compartilha Avisos de Privacidade dos Produtos para ajudar você a entender como tratamos seus dados pessoais. Para obter mais informações sobre nossas práticas de dados pessoais e seus direitos, confira nosso Aviso Geral de Privacidade.

Produtos Norton Security (desktop)

Os Produtos Norton Security oferecem um serviço de segurança de endpoint que protege contra ransomware, vírus, spyware, malware, golpes e outras ameaças online semelhantes. O escopo dos serviços depende da versão do seu produto e pode incluir serviços e recursos adicionais, como serviços de VPN, Safe Email, Dark Web Monitoring, Controle para pais (Norton Family), Monitor de privacidade, Password Manager, assistente de IA (Norton Genie), recursos de Proteção de identidade, bem como seguro contra golpe e serviços de restauração.

Os produtos de segurança incluem o Norton 360, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton One, Norton Small Business, Proteção de segurança do Norton, Norton Security On-the-Go e Norton Power Eraser (uma ferramenta de remoção de vírus grátis). Os produtos Norton Security também são oferecidos em um pacote com outros produtos Norton.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de segurança podem incluir:

  • E-mails reportados como potenciais ameaças (1 ano).
  • Detecções de malware selecionadas para serem reportadas (até 3 anos).
  • Backups de arquivos, conforme selecionados pelo Usuário (se estiver adquirindo/usando o Norton Online Backup) (criptografado).
 Dados de segurança: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, avaliando possíveis riscos de segurança e/ou bloqueando e-mails e aplicando as regras e políticas definidas pelo Usuário para os respectivos perfis controlados, bem como para ajudar o Usuário a detectar o uso indevido de dados pessoais associados a tais perfis. Além disso, e-mails e arquivos de malware fornecidos pelos Usuários ajudam a melhorar a taxa de detecção do produto e reduzir falsos positivos.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (36 meses).
  • Localização aproximada derivada do endereço IP (50 meses).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Número de série do produto (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Identificadores de instalação interna (50 meses).
  • Configurações e versão do sistema operacional (50 meses).
  • Modelo e fabricante do dispositivo (50 meses).
  • Nomes atribuídos e/ou nomes do dispositivo (50 meses).
  • Identificadores do dispositivo, inclusive endereço MAC do dispositivo (enquanto ativo ou 50 meses).
  • Identificadores internos do dispositivo – ID da máquina Norton (36 meses).
  • Outros softwares e apps de segurança em execução no dispositivo, incluindo nossos apps (36 meses).
  • Navegadores instalados e navegador padrão (50 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • URLs/sites acessados e metadados associados (36 meses).
  • Arquivos identificados ou conhecidos como possível malware (36 meses).
  • Versões e nomes do aplicativo (36 meses).
  • Metadados de arquivos, incluindo caminhos de arquivos (36 meses).
  • Estatísticas de segurança, como número de detecções etc. (6 meses).
  • Faixas de áudio e metadados para detecções de deepfake e vídeos fraudulentos (30 dias, se maliciosos, pelo tempo necessário para proteção e sem conexão com os usuários).
  • Faixa de vídeo e metadados de vídeo (título, URL, idioma, comentários) para detecção de deepfake (troca de rosto, problemas de sincronização labial) (30 dias, se malicioso, pelo tempo necessário para proteção contra golpes e sem conexão com os usuários).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Dados de rede e atividade de conexão (36 meses).
  • Interações do usuário com os sites do Norton e as páginas de download das extensões do Norton (26 meses).
  • E-mails caso o Norton Safe Email esteja ativado (não armazenado por padrão; com seu consentimento, podemos armazenar mensagens de e-mail suspeitas para analisar de maneira aprofundada e manter nossos modelos de detecção atualizados por 30 dias em sua forma original, então removemos os identificadores pessoais).
  • Eventos e uso do produto, como número e resultado de verificações, detecções, registros de erros e fluxos de tela (50 meses).
  • Diagnósticos de erros, inclusive despejos de memória e registros do sistema (36 meses).

Dados de local: esses dados são usados para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você e definir o país de origem das ameaças detectadas.

Dados do dispositivo: esses dados são usados e gerados internamente na Gen para rastrear a atividade de conta entre a arquitetura, aplicativos e sistemas internos da empresa. Também são usados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com o(s) dispositivo(s) do usuário, além de rastrear e determinar tendências nas ameaças detectadas e informar sobre possíveis soluções para tais ameaças.

Dados de segurança: Esses dados são utilizados para fornecer o produto, alertando você sobre aplicativos potencialmente maliciosos, malwares, URLs, links e mídias suspeitas, além de fornecer a você informações sobre a segurança do site e bloquear a navegação para sites que não sejam seguros, melhorando a detecção de malware e ciberameaças (por exemplo, por meio da análise de amostra de arquivo, detecção de golpes), bem como para efeitos de investigação geral sobre cibersegurança.

Dados do serviço: esses dados são usados com a finalidade de compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, informar sobre possíveis soluções para as ameaças detectadas, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Diagnósticos de erros, inclusive despejos de memória e registros do sistema (36 meses).
 Dados do serviço: esses dados são tratados com a finalidade de compreender o uso do produto e aprimorar o produto.

Apps móveis Norton 360 (para Android e iOS)

Os aplicativos móveis Norton 360 (“App Norton 360”) foram desenvolvidos para fornecer, aos Usuários e respectivos tablets e smartphones selecionados, proteção contra ameaças digitais, permitindo que mantenham a privacidade e segurança de suas informações digitais na rede e monitorem a respectiva identidade. O escopo dos serviços depende da versão do seu produto e pode incluir recursos como SMS seguro, Chamadas seguras (fornecidas em colaboração com a Hiya Inc.), Safe Social e Safe Email, bem como assistente de IA (Norton Genie), seguro contra golpe e serviços de restauração.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Ao adquirir o App Norton 360 pela eStore, consulte o Processo de registro do Norton para obter mais informações. Se adquirir o aplicativo por meio da App Store da Apple ou PlayStore do Google, consulte as informações abaixo.

Os dados de conta podem incluir:

  • E-mail (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Senha da conta do Norton (enquanto ativo ou 36 meses).
  • País (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Feedback do usuário relacionado a chamadas detectadas (sem conexão com você).

Dados de conta: esses dados são tratados para administração da conta, inclusive para estabelecimento e autenticação dela, bem como para comunicação com você e oferecermos serviços relacionados.

Dados de segurança: esses dados são tratados com o objetivo de realizar a filtragem de chamadas e a avaliação da reputação do chamador, em colaboração com a Hiya Inc. Além disso, são usados para corrigir bugs, gerar e aprimorar os modelos de detecção, usar e armazenar estatísticas agregadas de informações de chamadas para ajudar na análise de chamadas não solicitadas. No entanto, as informações não têm conexão com você.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Endereço IP (36 meses).
  • Identificadores de dispositivo móvel (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Identificadores internos, incluindo ID de instalação (50 meses).
  • Tipo e nome do dispositivo (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Versão e plataforma do sistema operacional (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Localização aproximada derivada do endereço IP (50 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Arquivos identificados ou conhecidos como possível malware (36 meses).
  • Metadados de arquivos, incluindo caminhos de arquivos (36 meses).
  • Aplicativos, incluindo características como permissões, certificados de assinatura, informações de pacotes e bibliotecas, versões de apps (36 meses).
  • Dados de arquivos e aplicativos (limitados a dados da App Store, aplicativos baixados e dados de navegação. Os dispositivos iOS também coletam links maliciosos de convites de calendário) (36 meses).
  • Navegação na Internet e URLs acessados (36 meses).
  • Faixas de áudio e metadados para detecções de deepfake e vídeos fraudulentos (30 dias, se maliciosos, pelo tempo necessário para proteção e sem conexão com os usuários).
  • Faixa de vídeo e metadados de vídeo (título, URL, idioma, comentários) para detecção de deepfake (troca de rosto, problemas de sincronização labial) (30 dias, se malicioso, pelo tempo necessário para proteção contra golpes e sem conexão com os usuários).
  • Se o SMS seguro (segurança de SMS) estiver ativado, as mensagens de texto com URLs maliciosos ou enviadas por remetentes que não estão em sua lista de contatos serão coletadas e analisadas quanto a ameaças. As mensagens de texto não estão conectadas aos nossos clientes. Essas mensagens de texto podem incluir dados como: números de telefone, e-mails, criptografia ou outros identificadores associados à mensagem de texto. Isso inclui os dados que o remetente enviou como forma de contato, por meio da qual o usuário responderia à mensagem. (mensagens de texto sem identificadores pessoais, juntamente com URLs e outros identificadores de remetente, são armazenadas por até 5 anos).
  • E-mails caso o Norton Safe Email esteja ativado (não armazenado por padrão; com seu consentimento, podemos armazenar mensagens de e-mail suspeitas para analisar de maneira aprofundada e manter nossos modelos de detecção atualizados por 30 dias em sua forma original, então removemos os identificadores pessoais).
  • Informações de chamadas e dados de detecção de ameaça (para o recurso Chamadas seguras): números de chamadas recebidas, tipo de linha, país (para chamadas recebidas de números desconhecidos); hora, duração e destino da chamada telefônica (36 meses, o número da chamada recebida é removido após 30 dias).
  • Conteúdo da mensagem se o Safe Social estiver ativado com identificadores pessoais removidos e metadados, incluindo identificadores maliciosos, como URLs detectados, números de telefone de remetentes sinalizados (mensagens sinalizadas e subconjunto necessário de outras mensagens por 5 anos, outras mensagens por 30 dias).
  • Estatísticas de segurança, como o número de detecções (12 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Eventos e uso do produto, como número e resultado de verificações, detecções, informações de serviço de rede, frequência de download e uso, dados de registro) (36 meses).
  • Relatórios de erro/despejos de memória (36 meses).
  • Configurações de telefone/dispositivo (inclusive, entre outros, fabricantes e modelo do dispositivo) (50 meses).

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s) e para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você. Também são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com o(s) dispositivo(s) do usuário, além de rastrear e determinar tendências nas ameaças detectadas e informar sobre possíveis soluções para tais ameaças.

Dados de segurança: esses dados são processados para fins de fornecimento do produto alertando você sobre aplicativos potencialmente maliciosos, malwares, URLs, golpes, links (incluindo links em e-mails, mensagens de texto ou dados baixados para cartões SD) e mídias, bem como comunicando sobre possíveis soluções para ameaças detectadas, melhorando a detecção de malwares e ciberameaças (por exemplo, por meio de análise de amostras de arquivos, modelos de detecção de golpes) e para efeitos de investigação geral sobre cibersegurança. O cartão SD e o recurso de bloqueio de malware e aplicativos maliciosos estão disponíveis apenas no sistema operacional Android.

Dados do serviço: esses dados são tratados com a finalidade de compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, informar sobre possíveis soluções para as ameaças detectadas, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Geração de relatórios de dados com base nos metadados coletados por produto (limitados ao número de Usuários por regiões/geolocalizações gerais e sistemas operacionais) (25 meses).
 Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack é uma extensão de app e navegador que mantém a privacidade de suas atividades online e pegadas digitais. Seus principais recursos ajudam a ocultar sua identidade de tentativas de rastreamento e registro de impressão digital feitas por navegadores e sites individuais.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta podem incluir:

  • O Norton AntiTrack não requer que você forneça dados além dos processos de cobrança e registro.
  • Se optar por usar o recurso E-mail particular, você poderá fornecer endereços de e-mail adicionais (36 meses).

Dados de conta: Norton AntiTrack não requer que você forneça dados além dos processos de cobrança e registro, portanto, os dados pessoais adicionais não são tratados.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Atividade do navegador (não armazenado).
  • Domínio de origem do cookie (não o conteúdo real dos cookies) (não armazenado).
  • Problemas de URL relatados (36 meses).
  • Domínio com rastreadores e impressões digitais que o usuário revisou, acrescentou ou removeu da exclusão para detecção por meio do app (36 meses).
  • E-mails, se E-mail particular estiver ativado (não armazenado).
  • Registros de falhas/travamentos e relatórios de erro (90 dias).
  • Geração de relatórios de dados com base nos metadados coletados por produto (36 meses).
  • Dados de uso para auxiliar na depuração de um problema com o serviço (36 meses).
  • Informações sobre uso (36 meses).
  • Estatísticas agregadas sobre rastreadores e impressões digitais bloqueadas (36 meses).
  • Identificador da licença (36 meses).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Idioma e versão do sistema operacional (36 meses).
  • Nome, versão e idioma do navegador da web (36 meses).

Dados do serviço: esses dados são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você. Esses dados são tratados com a finalidade de compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como telemetria.

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s) e para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Geração de relatórios de dados com base nos metadados coletados por produto (por exemplo, número de Usuários por tipos de navegador, por regiões/geolocalizações gerais e por sistemas operacionais) (36 meses).
 Dados do serviço: esses dados são tratados com a finalidade de compreender o uso do produto e aprimorar o produto.

Norton Password Manager/Norton Safe Web Plus (App para Mac)

Norton Password Manager tem cinco variantes: (1) um componente do produto Norton Security e plug-in para o navegador Internet Explorer; (2) extensões de navegador para todos os principais navegadores, exceto para o Internet Explorer; (3) apps móveis para Android e iOS; (4) um aplicativos web que não requer qualquer instalação adicional de software ou extensões de navegador; e (5) o Norton Safe Web Plus é um app para Mac que oferece a funcionalidade do Norton Password Manager e Safe Web. Todas as variantes são um gerenciador de senhas que gerencia nomes de usuário, senhas e outras informações úteis para a realização de atividades online.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta podem incluir:

  • Nome(s) de usuário (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Senha(s) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Número de telefone (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Endereço(s) físico(s), incluindo cidade, estado e código postal (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Informações adicionais de pagamento (informações de cartão de débito/crédito, especificamente números de conta, tipo de cartão e datas de expiração; número de conta bancária e nome do banco) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Gênero (inclusive título) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • E-mail(s) adicional(is) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Data de nascimento (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Notas em forma livre/texto (enquanto ativo ou 36 meses).
 Dados de conta: esses dados são fornecidos por você, se assim preferir, e coletados para efeitos de disponibilização da funcionalidade do produto, inclusive preencher de forma conveniente formulários da Internet com tais dados e examinar os dados para o caso de haver riscos de segurança.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).
  • Geolocalização (26 meses).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Tipo/versão do navegador da web (26 meses).
  • Versão do produto e idioma de preferência (26 meses).
  • Sistema operacional (inclusive versão ou plataforma) (26 meses).
  • Domínios de site para logins armazenados (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Texto em forma livre (conforme fornecido pelo Usuário) enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Metadados (inclusive número de contas armazenadas com produtos e números de sites acessados, número de recursos de produto usados) (26 meses).

Dados de local: esses dados são tratados para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com o Usuário e geração de relatórios sobre o uso do produto com base na localização geral.

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s) e fornecimento de serviços de login e análise de uso do produto.

Dados do serviço: esses dados têm como finalidade compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados de segurança podem incluir:

  • Senhas possivelmente comprometidas (nomes de usuário/senhas específicas jamais são conhecidas pelos serviços da Gen ou por terceiros) (enquanto ativo ou 36 meses).
 Dados de segurança: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, identificando e informando você sobre possíveis senhas comprometidas armazenadas em seu(s) dispositivo(s).

Norton VPN

Introdução

Como um provedor de serviços de VPN, o Norton valoriza sua privacidade e protege seus dados pessoais. Nossos produtos de VPN ajudam a manter a privacidade de suas atividades online e a criptografar sua conexão à Internet, impedindo que terceiros monitorem o que você faz online.

Este Aviso de Privacidade abrange os recursos de VPN nos planos dos produtos Norton VPN e Norton 360. Não se aplica a outros produtos ou recursos Norton.

Nossa política de não registro: Dados que não coletamos

Nossa política de não registrar VPN foi verificada repetidas vezes de forma independente pela Versprite. Ela é projetada para assegurar que não saibamos o que você faz online e que suas atividades online nunca sejam rastreadas, registradas ou armazenadas. Publicamos um relatório trimestral de transparência sobre todas as solicitações de dados que recebemos das autoridades. 

Especificamente, nossa VPN não coleta:

  • Seu histórico de navegação.
  • Destino do tráfego.
  • Endereços IP dos seus dispositivos.
  • Duração da sessão.
  • Consultas de DNS. Caso alguém tente obrigar o Norton VPN a divulgar informações de usuários com base no exposto, não podemos fornecer essas informações porque os dados não existem.

Como limitamos o tratamento de dados e aplicamos nosso Aviso Geral de Privacidade

Veja como o Aviso de Privacidade do produto VPN e práticas de tratamento de dados diferem de nosso Aviso Geral de Privacidade:

  • Dados de identidade: coletamos apenas informações de pagamento e um endereço de e-mail para a assinatura da licença. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.
  • Dados do produto: coletamos apenas os dados do produto exibidos abaixo. Nossa VPN não coleta os outros tipos de dados mencionados no Aviso Geral de Privacidade (por exemplo, dados de sites).
  • Compartilhamento com parceiros comerciais: aplica-se às assinaturas adquiridas de revendedores. Nesse caso, precisamos conferir as transações de faturamento com nossos parceiros de revenda em relação às assinaturas adquiridas por intermédio deles.

Quais dados nossa VPN coleta e por quê?

Dados de nossos aplicativos VPN

Coletamos a quantidade mínima de dados para garantir que nossa VPN funcione bem. Esses dados não revelam os sites que você visita ou serviços que usa. Veja abaixo o que coletamos, por que coletamos e por quanto tempo mantemos.

Dados do serviço Por que coletamos isso Período de retenção

Eventos de conexão

Por exemplo, conexões e desconexões bem-sucedidas/malsucedidas do nosso servidor VPN.

Para monitorar o desempenho da VPN, corrigir problemas e garantir confiabilidade do serviço de VPN.

Para melhorar o desempenho da VPN, registramos apenas o dia em que uma conexão é feita (não o horário exato) e qual local de VPN é utilizado. Esses dados mínimos nos ajudam a reduzir congestionamentos e mitigar riscos de correlação.

12 meses para eventos de conexão em geral;

 

Eventos do aplicativo

Por exemplo, instalações, desinstalações, atualizações e interações, versão do sistema operacional, idioma, situações de erros, nome e tipo do dispositivo.

Para entender o uso do app, aprimorar recursos, melhorar a experiência do usuário e garantir a compatibilidade com vários tipos de dispositivos e sistemas operacionais.

Exemplo: Quais são os sistemas operacionais mais utilizados por nossos clientes?

18 meses para eventos de aplicativos em geral.
Relatórios de falhas gerados pelo usuário

Para diagnosticar e corrigir falhas específicas no app relatadas por você.

Nossos aplicativos VPN não enviam relatórios automáticos com dados pessoais. Se você optar por compartilhar um relatório de falha, nós o vincularemos aos seus registros de serviço, que podem ser conectados à sua licença.

 90 dias.

Dados dos nossos back-ends da VPN

Coletamos apenas informações essenciais para executar nosso serviço de VPN com segurança e eficiência.

Dados do serviço Por que coletamos isso Período de retenção
Volume cumulativo de dados transmitidos (em MB) Rastreamos o volume agregado de dados transferidos para nos ajudar com:

1. Planejamento de rede e servidor: usamos informações de transferência de dados para aprimorar nossa rede e servidores. Isso nos ajuda a fornecer um serviço confiável à medida que o uso se intensifica.

2. Prevenção de abuso do serviço: monitoramos o volume de dados transferidos para impedir o uso indevido do serviço (por exemplo, um usuário gerando mais tráfego do que milhares combinados). Isso ajuda a manter a qualidade do serviço para todos os clientes. 

 18 meses.

Análise de terceiros e seu controle

Para aprimorar nossos apps VPN, dependemos principalmente de análises internas. Embora algumas ferramentas de terceiros sejam utilizadas para diagnósticos, como Google Firebase e Crashlytics, é importante ressaltar que elas não rastreiam nem armazenam dados pessoais. Você tem total controle e pode desativar a análise de terceiros a qualquer momento nas configurações da sua VPN.

Dados do serviço Por que coletamos isso Período de retenção

Metadados de uso do app

Como os aplicativos estão sendo usados

 Para aprimorar a experiência do usuário.

Esses dados não fornecem informações sobre a finalidade do uso da VPN.		 18 meses.

Norton Utilities Premium

O Norton Utilities ajuda a analisar, configurar, otimizar e manter o computador do Usuário para que sempre funcione como novo. Inclui também o recurso Limpeza de nuvem, que ajuda os usuários a gerenciarem o armazenamento na nuvem (otimizar, remover duplicidades) ao verificar metadados associados a fotos e arquivos armazenados. Não baixamos nem armazenamos arquivos e fotos. Para conexão com o Google Drive, é preciso pedir permissão ao Google para usar suas APIs. O Google permite que as empresas usem suas APIs somente se elas se comprometerem a limitar o uso das informações acessadas por meio das APIs. Consequentemente, o uso e a transferência de informações recebidas dessas APIs do Google do Produto para qualquer outro produto seguirão a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google , incluindo os requisitos de Uso limitado.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta podem incluir:

  • O Norton Utilities não requer que Usuários forneçam informações além dos processos de cobrança e registro.
 Dados de conta: O Norton Utilities não requer que Usuários forneçam informações além dos processos de cobrança e registro.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Dados de ativação (limitados à situação de instalação do produto no dispositivo) (não armazenado).
  • ID do dispositivo (não armazenado).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Metadados do arquivo – checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id e thumbnail_link (24 horas).
  • Avaliações/comentários de usuários (não armazenado).

Dados de local: esses dados são tratados para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você.

Dados do dispositivo: esses dados são usados para fornecer o serviço e enviar o produto de acordo com seu(s) dispositivo(s).

Dados do serviço: esses dados são usados para fornecer o serviço e compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Metadados baseados em avaliações/comentários de usuários (não armazenado).
 Dados do serviço: esses dados são usados para compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como telemetria.

Norton Family

O Norton Family ajuda a proteger os Usuários e respectivos dispositivos com controles para pais, aplicados por meio de recursos e configurações de proteção gerenciadas e definidas pelo Usuário.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta podem incluir:

  • Nome da criança (enquanto ativo ou 60 meses).
  • Nível de restrição (faixa de idade da criança) (enquanto ativo ou 60 dias).
  • Foto (para avatar, se escolhido) (enquanto ativo ou 60 dias).
  • Configurações de restrição, conforme determinado pelo pai/mãe/responsável (enquanto ativo ou 60 dias).
  • Contato de emergência (como telefone do pai/mãe/responsável) (enquanto ativo ou 60 meses).
  • Etiquetas de identificação de local (como “casa” ou “escola”, conforme definido pelo pai/mãe/responsável) (enquanto ativo ou 60 dias).
 Dados da conta: esses dados são fornecidos por você e tratados para efeitos de disponibilização do produto, ajudando a supervisionar as atividades online em seu(s) dispositivo(s) com proteção e impor suas regras definidas para as atividades online em seu(s) dispositivo(s) com proteção.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Fuso horário do pai/mãe/responsável (enquanto ativo ou 60 dias).
  • Geolocalização da criança (conforme permitido pela região e se habilitado pelo pai/mãe/responsável) coletada em segundo plano (enquanto ativo ou 60 dias).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Plataforma e versão do sistema operacional da criança (36 meses).
  • Situação da instalação do software de cliente Norton Family no dispositivo do Usuário com proteção ou assinante (36 meses).
  • Configurações da política para crianças conforme determinado pelo pai/mãe/responsável (36 meses).
  • Nome do dispositivo (enquanto ativo ou 60 dias).
  • Nome do dispositivo, tipo, idioma, hardware, software e inventário de aplicativos (aplicável somente a dispositivos móveis com sistema Android) (36 meses).
  • Versão e tipo de navegador (36 meses).
  • Identificadores de dispositivos, como IDFA (aplicável somente a dispositivos móveis iOS) (36 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Definição de alterações de configurações realizadas pela criança (enquanto ativo ou 60 dias).
  • Exceção de aplicativo e registros de falha do fluxo de trabalho (12 meses).
  • URLs acessados pela criança e termos de pesquisa (enquanto ativo ou 60 dias).
  • Tempo de uso do dispositivo (enquanto ativo ou 60 dias).
  • Tempo de uso do aplicativo (enquanto ativo ou 60 dias).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Registros de falha para PC (36 meses).
  • Telemetria de uso do produto (limitada às páginas acessadas com o Produto) (12 meses).
  • ID da licença, situação e informações de direito (enquanto ativo ou 60 dias).

Dados de local: esses dados são tratados para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você e envio do produto, ao ajudar a supervisionar a localização do seu dispositivo com proteção.

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s), ajudando você a supervisionar as atividades online em seu(s) dispositivo(s) com proteção e impor suas regras definidas as atividades online em seu(s) dispositivo(s) com proteção. Os identificadores de dispositivos são usados para rastrear informações sobre o uso do app, como os eventos no app que um usuário aciona.

Dados de segurança: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto com o(s) dispositivo(s) do usuário, bem como melhorar a taxa de sucesso da respectiva instalação, fornecendo informações para pesquisa e desenvolvimento para aprimorar produtos e serviços e melhor proteger a rede, dispositivos, dados e identidade.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Registros de falha para dispositivos móveis (90 dias).
  • Relatórios de metadados sobre o uso do produto (12 meses).
 Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.

Norton Genie

O Norton Genie é uma tecnologia de detecção de fraudes que ajuda a identificar golpes e a aumentar sua segurança contra fraudes financeiras e roubo de identidade. O Norton Genie analisa uma mensagem, e-mail, publicação em uma rede social ou site em segundos para procurar sinais de um possível golpe. O Norton Genie também pode fornecer sugestões sobre o que fazer a seguir e responder a perguntas posteriores que possa ter.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de segurança podem incluir:

  • Capturas de tela e imagens de suspeitas de golpes, que podem ser fotos, mensagens de e-mail, publicações em redes sociais, sites, mensagens de texto e todas as respectivas informações contidas (30 dias).
  • Envios de mensagens de texto, e-mail ou imagens e quaisquer informações pessoais contidas no envio, incluindo metadados (por exemplo, cabeçalhos de e-mail) (30 dias).
  • Envios de mensagens de texto e textos extraídos de envios de imagens e textos com dados pessoais removidos do envio (1 ano).
  • Números de telefone dos envios (30 dias).
  • ID Apple, apenas para utilizadores beta (3 anos).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Conversas de usuários. Perguntas ou qualquer interação que tenha com o app (30 dias).
  • Endereços de e-mail de onde envia as interações (30 dias).

Dados de segurança: estes dados são tratados para efeitos de detecção de golpes, avaliação de potenciais riscos de segurança e para ajudar a avaliar os riscos envolvidos nas informações enviadas. Além disso, os envios fornecidos pelos Usuários ajudam a melhorar a taxa de detecção de golpes do produto.

O ID da Apple é utilizado para ajudar nos testes e no desenvolvimento do produto.

Dados do serviço: estes dados são tratados para o funcionamento eficaz do produto e responder às perguntas ou outras contribuições e para melhorar a qualidade de futuras conversas.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Identificador da instalação interna (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Sistema operacional do dispositivo (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Carimbos de data e hora do envio.
  • Conteúdos do envio extraídos, incluindo URLs maliciosos.
  • Extratos de envios considerados desconhecidos ou suspeitos de serem maliciosos. Incluem dados que podem identificar o remetente mal-intencionado: números de telefone, e-mails, criptografia ou outros tipos de identificadores do remetente. Isso inclui os dados que o remetente enviou como forma de contato, por meio da qual o usuário responderia à mensagem. (até 5 anos desde a última observação para dados suspeitos de serem maliciosos e dados falsos positivos, ou 1 ano desde a observação para dados não classificados, para sempre se o número também estiver disponível publicamente e for confidencial).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Diagnósticos de erros, inclusive despejos de memória e registros do sistema (36 meses).

Dados de local: estes dados são tratados para determinar o país e a cidade do usuário e identificar localizações dos golpes para melhorar as taxas de detecção de golpe.

Dados do dispositivo: estes dados são utilizados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com o(s) dispositivo(s) do usuário bem como para rastrear e determinar as tendências das ameaças detectadas.

Dados de segurança: estes dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, alertando você sobre envios potencialmente maliciosos e para melhorar a detecção de golpes (por exemplo, através da análise de amostras de arquivos), bem como para efeitos de investigação geral sobre cibersegurança.

Dados do serviço: esses dados são tratados com a finalidade de compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados de segurança podem incluir:

  • Envios de outros usuários do produto (30 dias).
  • Números de telefone de fontes disponíveis publicamente (desde que sejam necessários para o serviço).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Diagnósticos de erros, inclusive despejos de memória e registros do sistema (36 meses).
  • Geração de relatórios de dados com base nos metadados coletados por produto (limitados ao número de Usuários por regiões/geolocalizações gerais e sistemas operacionais) (25 meses).

Dados de segurança: estes dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, alertando você sobre envios potencialmente maliciosos e para melhorar a detecção de golpes (por exemplo, através da análise de amostras de arquivos), bem como para efeitos de investigação geral sobre cibersegurança.

Dados do serviço: esses dados são tratados com a finalidade de compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como telemetria.

Norton Ultimate Help Desk

O Norton Ultimate Help Desk permite que o Usuário entre em contato com um especialista para obter ajuda sobre questões técnicas, desde a instalação de rede até diagnósticos de dispositivo e solução de problemas. Todos os dados pessoais tratados para este produto não são conectados à sua conta do Norton, a menos que você opte por conectar.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta, se selecionados, podem incluir:

  • Descrição e detalhes do problema.

Dados de conta: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto ao nos comunicarmos com você e identificarmos os motivos dos problemas apresentados.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Configurações do sistema operacional.
  • Configurações de segurança (por exemplo, firewall ativo, software antivírus).
  • Configurações do sistema (por exemplo, portas ativas, arquivo hosts, programas instalados, processos ativos, memória aberta, arquivo de log e dados de registro).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Estatísticas de verificação (por exemplo, número de arquivos verificados, número de ameaças encontradas, corrigidas ou que permaneceram, e data e hora da verificação).

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com o(s) dispositivo(s) do usuário e identificação dos motivos dos problemas apresentados.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados de segurança podem incluir:

  • Envios de outros usuários do produto (30 dias).
  • Números de telefone de fontes disponíveis publicamente (desde que sejam necessários para o serviço).

Os dados do serviço podem incluir:

  • O Norton Ultimate Help Desk não coleta/acessa dados pessoais de terceiros como parte dos serviços que fornece.

O Norton Ultimate Help Desk não coleta/acessa dados pessoais de terceiros como parte dos serviços que fornece.

Norton Computer Tune-Up

O Norton Computer Tune-Up é um recurso do Norton Ultimate Help Desk que ajuda a manter o dispositivo do Usuário funcionando como novo, usando diagnósticos.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta, se selecionados, podem incluir:

  • Descrição e detalhes do problema.
 Os dados de conta, se selecionados, podem incluir: Esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, ao nos comunicarmos com você e identificarmos os motivos dos problemas apresentados.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Configurações do sistema operacional.
  • Configurações de segurança (por exemplo, firewall ativo, software antivírus).
  • Configurações de sistema (por exemplo, portas ativas, arquivo hosts, programas instalados, processos ativos, memória aberta e utilização da CPU, arquivo de log e dados de registro).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Estatísticas de verificação (por exemplo, número de arquivos verificados, número de ameaças encontradas, corrigidas ou que permaneceram, e data e hora da verificação).

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com o(s) dispositivo(s) do usuário e identificação dos motivos dos problemas apresentados.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

O Norton Computer Tune-Up não coleta/acessa dados pessoais de terceiros como parte dos serviços que fornece.

 O Norton Computer Tune-Up não coleta/acessa dados pessoais de terceiros como parte dos serviços que fornece.

Norton Driver Updater

O Norton Driver Updater fornece verificação e possível atualização ou correção de drivers desatualizados no PC do usuário para otimizá-lo para um melhor desempenho e evitar possíveis falhas ou mau funcionamento.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Nenhum dado pessoal é fornecido diretamente, exceto o necessário para registro e pagamento.

 Nenhum dado pessoal é fornecido diretamente, exceto o necessário para registro e pagamento.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Informações sobre o dispositivo, como tipo, fornecedor, modelo, fabricante, versão (12 meses).
  • Identificadores de dispositivo (12 meses).
  • Informações de driver, como versões, datas de atualização, nomes, ID do dispositivo correspondente, classificação de driver, sinalizadores de driver (12 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Informações sobre eventos e uso do produto (12 meses).
  • Estatísticas de verificação (12 meses).

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com o(s) dispositivo(s) do usuário e identificação dos motivos dos problemas apresentados.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como garantir a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com nosso produto.

Dados de local: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s), determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você e gerar relatórios sobre o uso do produto com base na localização geral.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Este produto não coleta dados de terceiros.

 Este produto não coleta dados de terceiros.

Norton Mobile Security

O Norton Mobile Security oferece proteção para smartphones e tablets contra ameaças digitais.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Ao adquirir o Norton Mobile Security pela eStore, consulte o Processo de registro do Norton para obter mais informações. Se adquirir o aplicativo por meio da App Store da Apple ou PlayStore do Google, consulte as informações abaixo.

Os dados de conta podem incluir:

  • E-mail (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Senha da conta do Norton (enquanto ativo ou 36 meses).
  • País (enquanto ativo ou 36 meses).
 Dados de conta: esses dados são tratados para administrar a conta, inclusive estabelecer e autenticar sua conta, bem como para comunicação com você.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • IDs do dispositivo móvel (UDID, IMEI e IDFA) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Tipo e nome do dispositivo (inclusive endereço Wi-Fi MAC) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Versão e plataforma do sistema operacional (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Arquivo e dados de aplicativos (limitados aos dados da App Store, aplicativos baixados e dados de navegação). Os dispositivos Android também coletarão o calendário e o conteúdo do SD) (3 anos).
  • Navegação na Internet e URLs acessados (3 anos).
  • Interface de usuário e atividade de tela (limitadas a ações e marcações de palavras-chave) (25 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Informações de uso (por exemplo, informações de serviço de rede, frequência de uso e download, dados de registro) (12 meses).
  • Relatórios de erro/despejos de memória (90 dias).
  • Configurações de telefone/dispositivo (inclusive, entre outros, fabricantes e modelo do dispositivo) (90 dias).

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s) e para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você.

Dados de segurança: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, alertando você sobre possíveis aplicativos maliciosos, malware e links (inclusive links em e-mails ou dados baixados para cartões SD), bem como ao melhorar o recurso de segurança do app (os recursos de bloqueio de aplicativos e malware maliciosos e cartão SD somente estão disponíveis no sistema operacional Android).

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Geração de relatórios de dados com base nos metadados coletados por produto (limitados ao número de Usuários por regiões/geolocalizações gerais e sistemas operacionais) (25 meses).
 Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.

NortonLive Spyware and Virus Removal

O NortonLive Spyware and Virus Removal é um produto de uso único que resolve a situação de 1 (um) vírus por dispositivo para ajudar a fazer o dispositivo funcionar novamente. O NortonLive Spyware and Virus Removal é oferecido como um recurso, como parte dos produtos Norton Security, mas também pode ser adquirido como um serviço à parte de uso único. Todos os dados pessoais tratados para este produto não são conectados à sua conta, a menos que você opte por conectar.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta, se selecionados, podem incluir:

  • Descrição e detalhes do problema.
 Dados de conta: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, ao nos comunicarmos com você e identificarmos os motivos dos problemas apresentados.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Versões e nomes do aplicativo.
  • ID da máquina Norton (anonimizado).
  • Informações do sistema operacional.
  • Configurações de segurança (por exemplo, firewall ativo, software antivírus).
  • Configurações do sistema (por exemplo, portas ativas, arquivo hosts, programas instalados, processos ativos, memória aberta, arquivo de log e dados de registro).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Despejo de memória (especialmente relacionado a falhas dos produtos Norton).
  • Estatísticas de verificação (por exemplo, número de arquivos verificados, número de ameaças encontradas, corrigidas ou que permaneceram, e data e hora da verificação).

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com o(s) dispositivo(s) do usuário e identificação dos motivos dos problemas apresentados.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

O NortonLive Spyware and Virus Removal não coleta/acessa dados pessoais de terceiros como parte dos serviços que fornece.

 O NortonLive Spyware and Virus Removal não coleta/acessa dados pessoais de terceiros como parte dos serviços que fornece.

Norton Safe Web (site, extensão de navegador, app para Mac) e Norton Safe Web Plus (app para Mac)

O Norton Safe Web é um site que exibe informações de risco para diversos sites. Também gerencia uma comunidade de Usuários online, oferecendo aos Usuários a capacidade de enviar suas próprias classificações de site e fazer comentários sobre classificações de site. Os recursos da comunidade também exibem estatísticas para a comunidade e uma classificação de sites (por exemplo, o maior número de avaliações por usuários, os sites mais avaliados). O site Norton Safe Web também gerencia serviços para proprietários de sites registrarem a respectiva propriedade e realizarem solicitações de análise de classificação. Os Usuários podem utilizar o site sem fornecer nenhum dado se desejarem navegar pelo site e visualizar as informações de classificação. Para participar da comunidade do Usuário ou com os recursos de proprietário, os Usuários precisam ter uma conta do Norton (consulte o Processo de registro do Norton).

O Norton Safe Web/Safe Web Plus também é uma extensão de navegador e app para Mac que monitora a atividade de navegação e o conteúdo de páginas da web para verificar a existência de riscos de segurança. Utiliza serviços de reputação e análise de conteúdo de página da web para ajudar a proteger o Usuário contra conteúdos de sites maliciosos, phishing e outras ameaças. Essa extensão inclui recursos que permitem a navegação em sites potencialmente perigosos em um modo de isolamento especial para ajudar a oferecer proteção extra. Essa extensão também ajuda a proteger os Usuários contra o acesso a sites que não são seguros ao usar seu e-mail e sites de redes sociais.

Todos os dados pessoais tratados para este produto não são conectados à sua conta do Norton.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

O Norton Safe Web não requer que os Usuários forneçam dados além dos processos de cobrança e registro. O Norton Safe Web pode ser usado como uma ferramenta de extensão grátis. Se usado dessa forma, não é necessário fornecer Dados de usuário.

 O Norton Safe Web não requer que os Usuários forneçam dados além dos processos de cobrança e registro. O Norton Safe Web pode ser usado como uma ferramenta de extensão grátis. Se usado dessa forma, nenhum Dado de usuário é tratado ou usado.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP.

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Tipo/versão do navegador da web.
  • Versão do produto e idioma de preferência.
  • Sistema operacional (inclusive versão ou plataforma).
  • Configurações e aplicativo do navegador.

Os dados de segurança podem incluir:

  • Atividade de navegação.

Os dados do serviço, se ativados pelo Usuário, podem incluir:

  • Metadados (limitados ao número de sites bloqueados e ao número de sites não seguros em que o Usuário clicou).

Dados de local: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s), determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você e gerar relatórios sobre o uso do produto com base na localização geral.

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para fins de funcionalidade do produto em seu fornecimento de acordo com seu(s) dispositivo(s).

Dados de segurança: esses dados são tratados para fornecer o funcionamento do produto, ao informar você sobre a segurança do site e/ou o bloqueio de sites que não sejam seguros.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como avaliar tendências de uso.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Geração de relatórios de dados com base nos metadados coletados por produto (por exemplo, número de Usuários por tipos de navegador, por regiões/geolocalizações gerais e por sistemas operacionais).
 Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.

Norton Safe Search (site e extensão de navegador)

O Norton Safe Search (site) é um site de pesquisa que ajuda a proteger o Usuário contra sites que não sejam seguros, filtrando resultados de pesquisa e fornecendo classificações de segurança de sites ao Usuário para oferecer uma experiência de navegação na web mais segura. O Norton Safe Search (extensão de navegador) possui duas variantes. A primeira variante substitui o mecanismo de pesquisa padrão do navegador pelo site Norton Safe Search. A segunda variante realiza a mesma substituição de mecanismo de pesquisa, mas também combina os recursos das extensões de navegador da Página inicial do Norton e Norton Safe Web em uma única extensão de navegador.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

O Norton Safe Search não requer que os Usuários forneçam dados além dos processos de cobrança e registro. O Norton Safe Search pode ser usado como um site ou ferramenta de extensão grátis. Se usado dessa forma, nenhum Dado de usuário é coletado.

 O Norton Safe Search não requer que os Usuários forneçam dados além dos processos de cobrança e registro. O Norton Safe Search pode ser usado como um site ou ferramenta de extensão grátis. Se usado dessa forma, nenhum Dado de usuário é tratado ou usado.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP.
  • Localização aproximada derivada do endereço IP (50 meses).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Versão do produto e idioma de preferência.
  • Sistema operacional (inclusive versão ou plataforma).
  • Configurações, versão e tipo de navegador.

Os dados de segurança podem incluir:

  • Atividade de navegação.
  • Termos de pesquisa.

Os dados do serviço podem incluir (se a permissão de Usuário for fornecida para ativar a telemetria do produto):

  • URL de sites bloqueados.
  • Metadados (por exemplo, número de sites bloqueados e número de sites não seguros em que o Usuário clicou).

Dados de local: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s), determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você e gerar relatórios sobre o uso do produto com base na localização geral.

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seus dispositivos.

Dados de segurança: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, ao informar você sobre a segurança do site e/ou o bloqueio de sites que não sejam seguros e personalizar anúncios de acordo com seus interesses.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Geração de relatórios de dados com base nos metadados coletados por produto (por exemplo, número de Usuários por tipos de navegador, por regiões/geolocalizações gerais e por sistemas operacionais).
 Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.

Norton Private Browser

O Norton Private Browser é um navegador da web com recursos de segurança como o Módulo Internet, que ajuda a bloquear golpes, sites, URLs e downloads falsos e perigosos. O navegador também inclui o Protetor de Privacidade, que ajuda a bloquear anúncios e rastreadores enquanto você navega, e o Norton Coupons, que verifica cupons disponíveis para os sites que você visita e ajuda a economizar nas compras online. O Norton Coupons é fornecido em colaboração com a NexGen Shopping, LLC. A funcionalidade de pesquisa do Norton Private Browser inclui publicidade fornecida por redes de anúncios de terceiros. Os cliques em anúncios de pesquisa são gerenciados pela rede de anúncios da Microsoft. Mais informações sobre a privacidade da Microsoft estão disponíveis aqui.

O Norton Private Browser oferece a opção de usar o Norton Safe Search como mecanismo de pesquisa, que sinaliza os resultados seguros e os potencialmente perigosos em sua pesquisa.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Esse produto não requer que os Usuários forneçam dados para usá-lo.

 Esse produto não requer que os Usuários forneçam dados para usá-lo.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Identificadores de conta, dispositivo e/ou instalação (36 meses).
  • ID de cliente do Google, ID do Android, ID do Firebase Analytics (36 meses).
  • Local (36 meses).
  • Informações sobre o computador ou dispositivo (36 meses).
  • Aplicativos no dispositivo (36 meses).
  • Tipo de conexão de rede, número de dispositivos na rede (36 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Subconjunto de URLs e referenciadores (36 meses).
  • Amostras de malwares, arquivo suspeitos (3 anos).
  • Endereço IP (não armazenado).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).
  • Navegadores (instalados, padrão) (36 meses).
  • Outros produtos/licenças no dispositivo e respectivos status (36 meses).
  • Extensões instaladas no navegador (36 meses).
  • Registros de eventos, registros de falhas e registros de erros (36 meses).
  • Parâmetros de mensagens no produto (36 meses).
  • Informações básicas sobre seu carrinho de compras (subtotal e valor total do carrinho, valor do desconto e detalhes do código promocional aplicado) para sites nos quais você aplicou Norton Coupons, incluindo o domínio do comerciante (36 meses).

Por padrão, o Navegador privado para desktop trata localmente em seu sistema os seguintes dados:

  • Informações do histórico de navegação; por exemplo, o Navegador privado para Desktop pode armazenar URLs das páginas que você acessa, um cache de texto, imagens e outros recursos de tais páginas. Se o recurso de pré-renderização estiver ativado, uma lista de endereços IP vinculados a tais páginas também pode ser armazenada por um determinado período.
  • Nome, sobrenome, e-mail ou senhas para ajudar você a preencher formulários ou entrar em sites que acessa.
  • Permissão concedida aos sites.
  • Cookies ou dados de sites acessados.
  • Dados salvos por complementos.
  • Registro de downloads que você fez nos sites.
  • Os endereços IP não ficam armazenados, são apenas usados para fins de localização e análise de produtos com base na localização aproximada (no nível de cidade/país).

Dados do dispositivo: esses dados são usados e gerados internamente na Gen para rastrear a atividade de conta entre a arquitetura, aplicativos e sistemas internos da empresa. Também são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s) e introduzir novos recursos ou produtos com base na experiência anterior. A localização é usada para configurar a versão adequada do idioma do produto para o Windows.

Dados de segurança: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, ao fornecer a você informações sobre a segurança do site e bloquear a navegação para sites que não sejam seguros, melhorando a detecção de malware e ciberameaças (por exemplo, por meio da análise de amostra de arquivo), bem como para efeitos de investigação geral sobre cibersegurança.

Dados do serviço: esses dados são tratados com o objetivo de reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado, entender melhor o comportamento do usuário, fornecer funcionalidade de importação, melhorar a integração do usuário e a experiência do produto e entender o uso do produto para desenvolver e melhorar ainda mais seu desempenho, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de Terceiros:

Nenhum dado é coletado por Terceiros.

 Nenhum dado é coletado por Terceiros.

Página inicial do Norton

A Página inicial do Norton fornece uma caixa de pesquisa para buscas usando o mecanismo Safe Search (informa sobre a segurança dos resultados), controles para acesso rápido a sites populares e links para artigos informativos sobre notícias e atualizações de segurança. Todos os dados pessoais tratados para este produto não são conectados à sua conta.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

A Página inicial do Norton não requer que os Usuários forneçam quaisquer Dados de usuário.

 A Página inicial do Norton não requer que os Usuários forneçam quaisquer Dados de usuário, portanto, nenhum Dado de usuário é processado.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Versão do produto e idioma de preferência.
  • Sistema operacional (inclusive versão ou plataforma).
  • Configurações, versão e tipo de navegador.

Os dados de segurança podem incluir:

  • Termos de pesquisa.

Os dados do serviço podem incluir (se o Usuário tiver fornecido permissão de acesso):

  • Telemetria de uso de recurso.

Dados de local: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s), determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você e gerar relatórios sobre o uso do produto com base na localização geral.

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seus dispositivos.

Dados de segurança: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, ao informar você sobre as informações de segurança do site e/ou o bloqueio de sites que não sejam seguros e personalizar anúncios de acordo com seus interesses.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Geração de relatórios de dados com base na telemetria coletada por produto (por exemplo, número de Usuários por tipos de navegador, por regiões/geolocalizações gerais e por sistemas operacionais).
 Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.

Norton Password Generator

O Norton Password Generator é um serviço gratuito oferecido em países selecionados ou como um recurso para o Norton Password Manager que gera uma senha aleatória forte para qualquer indivíduo usar em seus aplicativos, dispositivos ou qualquer outra conta.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

O Norton Password Generator não requer que os Usuários forneçam dados além dos processos de cobrança e registro.

 O Norton Password Generator não requer que os Usuários forneçam dados além dos processos de cobrança e registro.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).
  • Geolocalização (26 meses).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Nome do navegador da web (26 meses).
  • Versão e idioma de preferência (26 meses).
  • Sistema operacional (inclusive versão ou plataforma) (26 meses).

Dados de local: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s), determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você e gerar relatórios sobre o uso do produto com base na localização geral.

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seus dispositivos.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

O Norton Password Generator não coleta/acessa dados pessoais de terceiros como parte dos serviços que fornece.

 O Norton Password Generator não coleta/acessa dados pessoais de terceiros como parte dos serviços que fornece.

Monitor de privacidade e Privacy Monitor Assistant

O produto Monitor de Privacidade pesquisa uma lista predefinida de sites de data broker para informações pessoais dos membros e, depois, apresenta os resultados ao membro. Os membros podem, então, optar manualmente por não participar de sites de data broker identificados individualmente. O Monitor de Privacidade está incorporado em alguns produtos LifeLock e Norton.

O Privacy Monitor Assistant fornece um processo assistido por agentes para excluir membros dos sites de data broker. Isso pode envolver acesso ao conteúdo da sua caixa de entrada de e-mail para fins de clicar em links de verificação enviados a você por sites de data broker. O Privacy Monitor Assistant é fornecido como um produto complementar ou autônomo.

O recurso Limpeza de conta online é um serviço baseado em nuvem que verifica e-mails de provedores compatíveis e oferece a você a oportunidade de solicitar a remoção dos seus dados pelas empresas que enviam tais e-mails. Esse recurso usa informações sobre e-mails e respectivo conteúdo para operar. Para conexão com as contas do Gmail, é preciso pedir permissão ao Google para usar suas APIs. O Google permite que as empresas usem suas APIs somente se elas se comprometerem a limitar o uso das informações acessadas por meio das APIs. Consequentemente, o uso e a transferência de informações recebidas dessas APIs do Google do Produto para qualquer outro produto seguirão a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google , incluindo os requisitos de Uso limitado.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta podem incluir:

  • Nome (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Nome do meio (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Sobrenome (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Cidade (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Estado (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de identidade podem incluir:

  • Data de nascimento (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Carteira de habilitação (opcional) (enquanto ativo ou 90 dias).
  • Indicação de Representante legal (opcional) (enquanto ativo ou 30 dias).
    • Data de nascimento
    • E-mail
    • Número de telefone
    • Endereço
    • Nome e sobrenome
    • Assinatura digital

Dados de conta: esses dados são tratados para estabelecimento e autenticação de sua conta, bem como para comunicação com você. Seus dados também são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você.

Dados de identidade: esses dados são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • ID do membro (enquanto ativo ou 36 meses).
  • ID do LifeLock (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Dados de uso para auxiliar na depuração de um problema com o serviço (12 meses).

Dados do serviço coletados do seu provedor de e-mail, caso você tenha ativado:

  • Para verificar seu e-mail, nós o baixamos em sua totalidade, juntamente com metadados. Nós o mantemos em nossos sistemas somente durante o tratamento, não o armazenamos. (segundos)
  • Assunto de e-mails. (28 dias)
  • Quando um e-mail é detectado como sendo comercial, os seguintes dados são coletados:
    • hash do ID do usuário
    • assunto do e-mail
    • endereço do remetente do e-mail
    • endereço do domínio do remetente
    • Links de cancelamento de inscrição no e-mail

Dados do dispositivo: esses dados são usados para fornecer os serviços.

Dados do serviço: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização de serviços e funcionalidades do produto, bem como para permitir a compreensão do uso e telemetria do produto, para desenvolver e melhorar ainda mais seu desempenho.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Dados de Identidade consistem em qualquer informação sobre Você que possamos encontrar em sites de data brokers, podendo incluir:

  • Nome (12 meses).
  • Nome do meio (12 meses).
  • Sobrenome (12 meses).
  • Cidade (12 meses).
  • Estado (12 meses).
  • Data de nascimento (12 meses).
  • Carteira de habilitação (opcional) (90 dias).
  • Nome dos parentes (12 meses).
  • Data de nascimento (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Endereço anterior (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Dados do imóvel, incluindo ano de construção, datas de residência, tipo de construção, preço de compra e valor (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Estado civil (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Número de filhos (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Religião (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Idiomas falados (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Hobbies (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Etnia (enquanto ativo ou 3 meses)
  • Número de registros judiciais (enquanto ativo ou 3 meses)

Dados do serviço coletados do seu provedor de e-mail, caso você tenha ativado:

  • Para verificar seu e-mail, nós o baixamos em sua totalidade, juntamente com metadados. Nós o mantemos em nossos sistemas somente durante o tratamento, não o armazenamos. (segundos)
  • Assunto de e-mails. (28 dias)
  • Quando um e-mail é detectado como sendo comercial, os seguintes dados são coletados:
    • hash do ID do usuário
    • assunto do e-mail
    • endereço do remetente do e-mail
    • endereço do domínio do remetente
    • Links de cancelamento de inscrição no e-mail
  • Quando um e-mail é detectado como sendo de um site de data broker com um link de verificação, os seguintes dados são coletados:
    • Link de verificação no e-mail

Dados de identidade: Esses dados são coletados com a finalidade de determinar e exibir quais Dados de Usuário estão contidos em determinados sites de terceiros. Esses dados não são compartilhados com terceiros. 

Dados do serviço coletados do seu provedor de e-mail: estes dados são tratados para efeitos de disponibilização de serviços e funcionalidades do produto. Esses dados não são compartilhados com terceiros.

Proteção de identidade do LifeLock/Identity Advisor/Home Title Protect

Os serviços de proteção de identidade do LifeLock podem incluir monitoramento de identidade, proteção contra roubo, monitoramento da dark web, monitoramento financeiro, de crédito e de mídias sociais, bem como serviços de recuperação de identidade a clientes. Esses produtos incluem o LifeLock Core, LifeLock Advanced e LifeLock Total. O produto LifeLock também é oferecido como uma solução em pacote com os produtos Norton Security. O Identity Advisor é um produto LifeLock relacionado, oferecido fora dos Estados Unidos, que disponibiliza um subconjunto dos serviços de proteção de identidade fornecido pelo LifeLock e pode ser ofertado como uma solução em pacote com os Produtos de Segurança Norton ou como um produto separado. Dependendo da jurisdição, pode incluir serviços como: Recursos de Cofre de identidade (monitoramento e armazenamento seguro de documentos de identidade ou outros documentos), Consultor de privacidade e Especialista em golpes. O Monitoramento de título de propriedade é incluído como um recurso do LifeLock e oferecido como um produto à parte, chamado Home Title Protect, com mais funcionalidades.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta podem incluir:

  • Nome (enquanto ativo ou 36 meses).
  • E-mail (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Senha da conta do LifeLock (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de telefone (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de identidade ou outro Identificador Pessoal Nacional (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Endereço físico (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Data de nascimento (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Endereço de cobrança (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Informações de pagamento (dependendo da forma de pagamento, podem incluir informações do cartão de débito/crédito ou conta do PayPal) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Procuração (em caso de aquisição do LifeLock Senior) (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de identidade podem incluir:

  • Nome (enquanto ativo ou 36 meses).
  • E-mail (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de telefone (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de identidade ou outro Identificador Pessoal Nacional (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Endereço físico (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Data de nascimento (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Endereço físico alternativo (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Endereço de telefone alternativo (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Informações sobre conta bancária (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Número da carteira de habilitação (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Informações alternativas de cartão de débito/crédito (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Nome de solteira da mãe (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Senha verbal (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Número/informações sobre seguro (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Informações da conta social (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Nome dos filhos (em caso de aquisição do LifeLock Junior) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de identidade dos filhos (em caso de aquisição do LifeLock Junior) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Data de nascimento dos filhos (em caso de aquisição do LifeLock Junior) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Endereço dos filhos (em caso de aquisição do LifeLock Junior) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Endereço de e-mail dos filhos (em caso de aquisição do LifeLock Junior) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de telefone dos filhos (em caso de aquisição do LifeLock Junior) (enquanto ativo ou 36 meses).

Dados do serviço:

  • Mensagens de texto para o recurso do Especialista em golpes (capturas de tela de mensagens de texto ou e-mails suspeitos) (enquanto ativo mais 24 meses).

Dados de conta: esses dados são tratados para estabelecer e autenticar sua conta, bem como para comunicação conosco. Seus dados também são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você.

Dados de identidade: Seus dados também são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você.

Dados do serviço: esses dados são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).
  • Geolocalização (26 meses).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • ID do membro (enquanto ativo ou 36 meses).
  • ID do dispositivo (26 meses).
  • Configurações e versão do sistema operacional (26 meses).
  • Modelo e fabricante do dispositivo (26 meses).
  • Nomes atribuídos e/ou nomes do dispositivo (26 meses).
  • Versão e nome do navegador da web (12 meses).
  • Idioma de preferência (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Pontuações de crédito (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Relatórios de crédito (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Transações bancárias (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Informações de alerta (limitadas aos elementos de dados selecionados para monitoramento pelo Usuário) (36 meses).
  • Fotos para os recursos do Cofre de identidade (documentos como fotos de documentos de identidade, cartões de crédito, carteira de habilitação e passaportes) (enquanto ativo mais 180 dias).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Número de caso de recuperações (somente para casos de recuperações arquivadas) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de caso da reclamação (somente para reclamações apresentadas) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de caso dos pais/mães/responsáveis (somente para alertas reivindicados) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Relatórios de erro do aplicativo (12 meses).
  • Registros de despejos de memória (12 meses).
  • Dados de uso relacionados ao app (enquanto ativo ou 36 meses).

Dados de local: esses dados são tratados para estabelecer e autenticar sua conta, bem como para comunicação conosco. Esses dados também são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você.

Dados do dispositivo: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto de acordo com seu(s) dispositivo(s) e para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você. Também são tratados para efeitos de disponibilização de serviços do produto, bem como para informar sobre possíveis soluções para ameaças detectadas.

Dados de segurança: esses dados são usados para monitorar sua identidade ao fornecer os alertas configurados por você em sua conta, que podem ajudar a proteger você quando alguma atividade potencialmente fraudulenta for detectada ou para outros serviços que você tenha selecionado. Também são tratados para efeitos de disponibilização de serviços do produto, bem como para informar sobre possíveis soluções para ameaças detectadas.

Dados do serviço: esses dados são tratados com a finalidade de compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, informar sobre possíveis soluções para as ameaças detectadas, bem como telemetria.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados de identidade podem incluir:

  • Nome verificado (não armazenado).
  • Número de identidade verificado (não armazenado).
  • Endereço físico verificado (não armazenado).
  • Data de nascimento verificada (não armazenado).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Pontuações de crédito (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Relatórios de crédito (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Transações bancárias (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Informações de alerta (limitadas aos elementos de dados selecionados para monitoramento pelo Usuário) (36 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Geração de relatórios de metadados no produto e uso do aplicativo (não armazenado).

Dados de identidade: esses dados são tratados por nossos prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a verificar e autenticar você antes de se registrar. Alguns prestadores de serviços terceirizados podem ajudar você a criar uma nova conta conosco ou a fazer login em nossa conta.

Dados de segurança: esses dados são tratados por nossos prestadores de serviços terceirizados para monitorar sua identidade e fornecer alertas de proteção e monitoramento com base nos recursos que você seleciona em nossos produtos. Também são processados para fins de fornecimento de serviços do produto e para comunicações sobre possíveis soluções para ameaças detectadas, bem como para desenvolver e melhorar o desempenho de nossos produtos.

Dados do serviço: esses dados são usados para nos ajudar a compreender melhor o uso e para desenvolver e melhorar o desempenho dos nossos produtos.

Dark Web Monitoring

O Dark Web Monitoring fornece serviços de pesquisa para identificação e detecção de informações pessoais na dark web e envia um alerta aos Usuários. O Dark Web Monitoring também é oferecido como um recurso dos produtos LifeLock.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta podem incluir:

  • Nome (somente se previamente adquirido por meio de uma oferta de produto LifeLock) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • E-mail (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Idioma de preferência (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de identidade podem incluir:

  • E-mail (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de telefone principal (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Endereço físico principal (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Endereço de e-mail alternativo (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número(s) de telefone alternativo(s) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Endereço(s) físico(s) alternativo(s) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Informações sobre conta bancária (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Informações de cartão de débito/crédito (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Nome de solteira da mãe (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Informações de seguro (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Informações do cartão de fidelidade (enquanto ativo ou por 36 meses).
  • Número da carteira de habilitação (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Número de passaporte (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Número de identidade ou outro Identificador Pessoal Nacional (somente se adquirido previamente por meio de uma oferta de produto LifeLock) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Data de nascimento (somente se previamente adquirido por meio de uma oferta de produto LifeLock) (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Gamer tag (enquanto ativo ou 36 meses).

Dados de conta: esses dados são tratados para estabelecer e autenticar sua conta, bem como para comunicação conosco. Seus dados também são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você, inclusive os critérios de pesquisa para o produto na dark web.

Dados de identidade: esses dados são tratados para fornecer os serviços e recursos selecionados por você, inclusive os critérios de pesquisa para o produto na dark web.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).
  • Geolocalização (26 meses).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • ID de membro LifeLock (se adquirido previamente por meio de um produto LifeLock) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Norton GUID (se previamente adquirido por meio de um produto Norton (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Membro GUID (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Versão e nome do navegador da web (12 meses).
  • ID do dispositivo (26 meses).
  • Configurações e versão do sistema operacional (26 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Relatório de erro dos aplicativos (12 meses).
  • Registros de despejos de memória (12 meses).
  • Dados de uso relacionados ao app (12 meses).

Dados de local: esses dados são tratados para determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você.

Dados do dispositivo: esses dados são usados para fornecer os serviços. Também são tratados para efeitos de disponibilização de serviços do produto, bem como para informar sobre possíveis soluções para ameaças detectadas.

Dados do serviço: esses dados são usados para nos ajudar a compreender melhor o uso e para desenvolver e melhorar o desempenho dos nossos produtos. Também são tratados para efeitos de disponibilização de serviços do produto, bem como para informar sobre possíveis soluções para ameaças detectadas.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados de segurança podem incluir:

  • Informações de alerta (limitadas ao Dark Web Monitoring) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Relatórios analíticos (enquanto ativo ou 36 meses).

Dados de segurança: esses dados são usados para fornecer alertas a você sobre informações pessoais que foram encontradas na dark web. Também são tratados para efeitos de disponibilização de serviços do produto, bem como para informar sobre possíveis soluções para ameaças detectadas.

SurfEasy

O SurfEasy VPN protege os dispositivos e dados do Usuário ao criptografar as informações em qualquer conexão à Internet, preservando a privacidade.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados do usuário podem incluir:

  • O SurfEasy VPN não requer que os Usuários forneçam dados além dos processos de cobrança e registro.
 Dados do usuário: o SurfEasy VPN não requer que os Usuários forneçam dados além dos processos de cobrança e registro, portanto, não são tratados dados pessoais adicionais.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do usuário podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).
  • Identificador da instalação (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Identificador da licença (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados administrativos podem incluir:

  • Tipo e nome do dispositivo (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Versão do sistema operacional (somente para dispositivos móveis) (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Idioma (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Uso de largura de banda agregada (limitado ao número de bytes transferidos usando o serviço) (enquanto ativo ou 36 meses).

Os dados de diagnóstico podem incluir:

  • Dados para auxiliar na depuração de problemas de conectividade (identificador de dispositivo a partir do app) (7 dias).

Os dados do serviço de VPN podem incluir:

  • Dados para monitorar o cumprimento dos termos de uso (se um comportamento suspeito for detectado ou bloqueado, identificador de dispositivo a partir do app, frequência de abuso de serviços) (7 dias).

Os dados de aplicativo podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).

Dados do usuário: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do conteúdo de acordo com seu(s) dispositivo(s) e determinar as configurações adequadas de idioma para comunicação com você.

Dados administrativos: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto aos seu(s) dispositivo(s).

Dados de segurança: esses dados são usados para efetuar a cobrança da conta do produto usado, bem como para suporte e operações de rede.

Dados de diagnóstico: esses dados são usados para pesquisa e desenvolvimento, a fim de melhorar os produtos e serviços e melhor proteger sua rede, dispositivos, dados e identidade.

Dados do serviço de VPN: esses dados são usados com a finalidade de evitar o abuso de serviços, proteger nossa rede e garantir a conformidade com os termos de uso.

Dados de aplicativo: esses dados são usados com a finalidade de (a) fornecer o produto selecionando o servidor mais adequado para conexão e (b) evitar o abuso de serviços para proteger nossa rede e garantir a conformidade com os termos de uso.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados de diagnóstico podem incluir:

  • Geração de relatórios de metadados no produto e uso do aplicativo (enquanto ativo ou 36 meses).
 Dados de diagnóstico: esses dados são usados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar o desempenho do produto, bem como telemetria.

Norton Safe Email

O Norton Safe Email é um serviço baseado em nuvem que monitora e-mails de provedores compatíveis em busca de possíveis ameaças. Por padrão, não armazenamos e-mails. No entanto, geramos e armazenamos representações numéricas não pessoais do texto para detectar possíveis golpes e outras mensagens indesejadas. Ao consentir no produto, você pode nos autorizar a armazenar a mensagem de e-mail na íntegra (arquivo EML com metadados da mensagem) que suspeitamos ter conteúdo malicioso. Isso nos ajuda a manter melhores detecções e aprimorar a proteção contra golpes. Nossos revisores humanos podem verificar a mensagem de e-mail, caso haja necessidade de investigar a precisão das detecções (especialmente em casos de falsos negativos ou falsos positivos). As mensagens suspeitas, em sua forma original, são armazenadas por 30 dias. Após esse período, removemos os identificadores pessoais e as conservamos em nossa base de dados de malware. Para conexão com as contas do Gmail, é preciso pedir permissão ao Google para usar suas APIs. O Google permite que as empresas usem suas APIs somente se elas se comprometerem a limitar o uso das informações acessadas por meio das APIs. Consequentemente, o uso e a transferência de informações recebidas dessas APIs do Google do Produto para qualquer outro produto seguirão a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google , incluindo os requisitos de Uso limitado.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Conexão com a conta de e-mail que você deseja monitorar.

 Permitir que o produto monitore e-mails em busca de ameaças.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de segurança podem incluir:

  • URLs e referenciadores maliciosos (36 meses).
  • Amostras de malwares, arquivos suspeitos (36 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Endereço IP dos servidores de e-mail SMTP (36 meses).
  • Para verificar seu e-mail, nós o baixamos em sua totalidade, juntamente com metadados e anexos. Por padrão, mantemos o e-mail em nossos sistemas apenas durante o tratamento e não o armazenamos. No entanto, geramos e armazenamos representações numéricas não pessoais do texto para detectar possíveis golpes e outras mensagens indesejadas. Se você consentir, podemos armazenar mensagens de e-mail suspeitas para análise aprofundada e manter nossos modelos de detecção atualizados (30 dias em sua forma original; após esse período, os identificadores pessoais são removidos).
  • Assunto de e-mails (28 dias).
  • Identificadores maliciosos (URL, telefone, e-mail, cripto ou outros tipos de identificadores que possam ser considerados significativos para a detecção de ameaças) (60 meses).
  • Quando um e-mail é detectado como malicioso, os seguintes dados são coletados (36 meses):
    • hash do ID do usuário
    • assunto do e-mail
    • hash do endereço de e-mail do remetente
    • endereço do domínio do remetente
    • tipo e nome da detecção
    • nome dos anexos e seus hashes
    • país do usuário

Dados de segurança: esses dados são tratados para efeitos de disponibilização do produto, ao fornecer a você informações sobre a segurança de um e-mail, aprimorando a detecção de malware e ciberameaças (por exemplo, por meio da análise de amostra de arquivo), bem como para efeitos de investigação geral sobre cibersegurança.

Dados do serviço: esses dados são tratados para funcionalidade da verificação de malware e avaliação da reputação do remetente. Esses dados também são usados para garantir a funcionalidade adequada e corrigir bugs. Esses dados também são usados para coletar estatísticas de ameaças e realizar análises e pesquisas internas.

Norton Safe Social

O recurso Safe Social ajuda a evitar golpes em plataformas de mensagens. Para usar esse recurso, os usuários precisam autenticar suas contas de mídia social por meio do processo oficial de login. Importante: nunca armazenamos senhas dos usuários, apenas os dados da sessão necessários para manter a conexão ativa. O Safe Social age como uma retransmissão para mensagens recebidas, permitindo a verificação em tempo real de indicadores de golpes. Utilizamos ferramentas para remover identificadores pessoais de mensagens a fim de aumentar a privacidade do usuário. Com base na configuração que você escolher, as mensagens são armazenadas por nós para serem analisadas e utilizadas no aprimoramento de nossos modelos de detecção e para melhorar a proteção de nossos clientes.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Tokens de acesso à plataforma e dados de sessão (até serem revogados)

 Esses dados são processados para manter as sessões da plataforma.
Dados que coletamos/acessamos:

Dados de segurança:

  • Conteúdo da mensagem com identificadores pessoais removidos e metadados, incluindo identificadores maliciosos, como URLs detectados, números de telefone de remetentes sinalizados (mensagens sinalizadas e subconjunto necessário de outras mensagens por 5 anos, outras mensagens por 30 dias).

Dados do serviço:

  • Registros de acesso ao sistema (6 meses)

Dados de segurança: esses dados são processados com a finalidade de fornecer proteção contra golpes e manter nossos modelos de detecção.

Dados do serviço: esses dados são processados para garantir o funcionamento adequado e corrigir erros. Esses dados também são usados para coletar estatísticas e realizar análises internas.

Norton Money

O Norton Money é uma plataforma centralizada para gestão financeira. Ele permite que você conecte com segurança todas as suas contas, como conta corrente, poupança, cartões de crédito, previdência privada e investimentos, em um único app.

As informações da conta financeira são fornecidas por meio da Plaid, uma empresa de tecnologia financeira que permite ao Norton Money conectar-se de forma segura às suas contas bancárias e outras instituições financeiras. Os produtos financeiros são fornecidos por meio da MoneyLion. Você pode ler o aviso de privacidade da MoneyLion aqui.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que você fornece:

Os dados de conta podem incluir:

  • Nome (enquanto ativo ou 36 meses).
  • E-mail (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de telefone (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Número de identidade ou outro Identificador Pessoal Nacional (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Endereço físico (enquanto ativo ou 36 meses).
  • Data de nascimento (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Endereço de cobrança (enquanto ativo ou 36 meses).
 Dados de conta: esses dados são tratados para estabelecer e autenticar sua conta, bem como para comunicação conosco. Seus dados também são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você.
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados de local podem incluir:

  • Endereço IP (não armazenado).
  • Geolocalização (26 meses).

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • ID do membro (enquanto ativo ou 36 meses).
  • ID do dispositivo (26 meses).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Geração de relatórios de dados com base nos metadados coletados por produto (36 meses).
  • Relatórios de erro do aplicativo (12 meses).
  • Registros de despejos de memória (12 meses).
  • Dados de uso relacionados ao app (enquanto ativo ou 36 meses).

Dados de local: esses dados são tratados para estabelecer e autenticar sua conta, bem como para comunicação com você. Esses dados também são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você.

Dados do dispositivo: estes dados são tratados para efeitos de disponibilização de serviços do produto.

Dados do serviço: esses dados são tratados para compreender o uso do produto, desenvolver e aprimorar seu desempenho.
Dados que coletamos/acessamos de terceiros:

Os dados do serviço podem incluir:

  • Informações sobre conta bancária e outras informações de conta financeira (enquanto ativo ou 6 meses).
  • Pontuações de crédito (18 meses).
  • Transações financeiras (enquanto ativo ou 6 meses).

Dados do serviço: esses dados são usados para efeitos de disponibilização dos serviços e recursos selecionados por você, acompanhamento de gastos, comparações com benchmarks financeiros e obtenção de recomendações personalizadas.

Também usamos esses dados para nos ajudar a compreender melhor o uso, gerar relatórios agregados e desenvolver e melhorar o desempenho dos nossos produtos.

HomeShield Pro

O HomeShield Pro fornece segurança de rede para roteadores TP-Link.

  Categorias de dados e dados pessoais tratados (por quanto tempo é armazenado) Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais
Dados que coletamos/acessamos:

Os dados do dispositivo podem incluir:

  • Endereço IP (36 meses).
  • Fabricante e modelo do dispositivo e roteador (50 meses).
  • Nomes atribuídos e/ou nomes do dispositivo (50 meses).
  • Identificadores do dispositivo e roteador, inclusive endereço MAC do dispositivo (enquanto ativo ou 50 meses).

Os dados de segurança podem incluir:

  • Nomes de domínio (DNS), o endereço IP de destino (nome do host) e informações e metadados de tráfego associados (7 dias).

Os dados do serviço podem incluir:

  • Dados de rede e atividade de conexão (36 meses).
  • Eventos e uso do produto (50 meses).

Dados do dispositivo: esses dados são usados e gerados internamente na Gen para efeitos de exibição das informações ao usuário e disponibilização do produto.

Dados de segurança: esses dados são usados para disponibilização do produto ao analisar o tráfego para detecção de ameaças, como verificação de portas, DDoS e invasões de rede.

Dados do serviço: esses dados são usados com a finalidade de compreender o uso do produto para desenvolver e aprimorar seu desempenho, bem como telemetria.