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Cookies e Análises de Terceiros

Introdução

Estas informações se aplicam aos sites, produtos e serviços ("Serviços") da Gen Digital Inc e suas subsidiárias (coletivamente referidos como "Gen", "Norton", "LifeLock", "nós" ou "nossos"). Informações adicionais sobre como tratamos dados pessoais e quais direitos de privacidade você tem podem ser encontradas em nosso Aviso Geral de Privacidade e/ou em nosso Centro de Privacidade.

Se estiver no Espaço Econômico Europeu, e salvo se estipulado contratualmente de outra forma, o Controlador dos seus dados pessoais é:





NortonLifeLock Ireland Limited
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublin 15
Irlanda D15E867

Cookies e tecnologias similares
Análise de terceiros em nossos produtos

Cookies e Tecnologias Similares:

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador ou dispositivo por sites que você visita ou e-mails formatados em HTML que você abre. Eles fazem esses sites funcionarem corretamente ou de forma mais efetiva, além de adaptarem as informações apresentadas a você. Eles também servem para nos fornecer estatísticas de uso, insights sobre negócios e marketing do nosso site, bem como entender a efetividade de nossos e-mails e confirmar que você recebeu as comunicações necessárias. Usamos a palavra "cookie" nesse documento como sinônimo de todas as tecnologias similares de rastreamento que usamos, como tags de pixel e web beacons (coletivamente "cookies"). Os cookies também podem ser colocados em nossos sites por terceiros. Veja abaixo a lista de terceiros com os quais temos parceria.

Categorias e finalidades dos cookies

Cookies essenciais são necessários para fornecer aos usuários serviços e recursos disponíveis em nossos sites. Sem esses cookies, serviços que os usuários possam precisar, como carrinhos de compras ou cobrança eletrônica, não poderão ser fornecidos. Cookies essenciais ajudam em:

  • Gerenciamento de sessão, incluindo manutenção de sessões de usuário em diferentes páginas, e gerenciamento de estados de login.
  • Controle de páginas da Web, como configurações de idioma e ajustes de tela.
  • Controle das configurações dos cookies.
  • Otimização de sites.
  • Segurança de sites, incluindo logins seguros e prevenção contra fraudes.
  • Faturamento de serviços, processamento de pagamentos e gerenciamento de carrinhos de compras.
  • Avaliações ou pesquisas.

Cookies de preferências e funcionalidade coletam dados que são usados para ajudar a melhorar a experiência do usuário em nossos sites, bem como a melhorar o desempenho e a funcionalidade do site.

  • Melhorias na experiência do usuário
    • Personalização do layout de conteúdo e das recomendações.
    • Armazenamento das preferências e configurações do usuário.
  • Recursos interativos
    • Ativação do suporte ao chat ao vivo.
    • Gerenciamento das ferramentas de feedback do usuário (por exemplo: pesquisas, enquetes etc.).
  • Reconhecimento do usuário
    • Detecção de visitantes recorrentes.
    • Reconhecimento de perfis de usuários para oferecer uma experiência consistente.
    • Armazenamento dos temas e layouts selecionados pelo usuário.
    • Memorização dos detalhes de login para visitas futuras.
  • Personalização de conteúdo
    • Exibição de conteúdo personalizado com base nas preferências do usuário.
    • Recomendações de produtos ou serviços com base na atividade do usuário.
    • Exibição de conteúdo relevante à localização geográfica do usuário.

Cookies analíticos coletam dados sobre como os usuários interagem com o site, o que ajuda a melhorar a experiência do usuário e avaliar a eficácia do conteúdo e do marketing. Os cookies analíticos ajudam em:

  • Análise de comportamento do usuário
    • Rastreamento das visitas na página e dos caminhos de navegação do usuário.
    • Identificação dos padrões de interação do usuário.
  • Monitoramento do desempenho técnico
    • Análise do tempo de carregamento e desempenho da página.
    • Detecção e correção de problemas técnicos.
  • Eficácia do marketing e das campanhas
    • Avaliação do sucesso das campanhas de marketing.
    • Análise de conversões de vendas e atribuições de parceiros.
  • Otimização de processos
    • Refinamento dos processos do site com base nos dados de comportamento do usuário.
    • Melhoria contínua dos recursos do site.

Cookies de publicidade, marketing e redes sociais (“Marketing”) são utilizados para veicular anúncios mais relevantes para os usuários e de acordo com os interesses deles. Esses cookies também limitam o número de vezes que os usuários veem um anúncio e ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias, incluindo a avaliação das compras dos clientes ou outros eventos relevantes, dependendo do tipo da campanha. Informações sobre a eficácia das campanhas (por exemplo, valor das compras) podem ser compartilhadas de forma confidencial com nossos parceiros de publicidade para otimizar o público que receberá nossos anúncios.

Os cookies de redes sociais são usados quando os usuários interagem com os recursos das redes sociais no site, como compartilhar conteúdo ou fazer login com uma conta de rede social.

Além disso, também podemos usar esses cookies para coletar seu endereço de e-mail ou número de telefone fornecidos por você em nossos formulários da Web e compartilhá-los confidencialmente com o Google usando sua tecnologia Correspondência confidencial.

  • Veiculação de anúncios e relatórios
    • Exibição de anúncios no site.
    • Garantia de que os usuários não vejam o mesmo anúncio repetidamente.
  • Publicidade direcionada
    • Personalização dos anúncios com base no comportamento e interesses do usuário.
    • Redirecionamento de anúncios relevantes para os usuários com base em suas atividades.
  • Publicidade de terceiros
    • Ativação de anúncios de redes de terceiros.
    • Integração com provedores de anúncios externos (por exemplo, Google Ads).
  • Mídias sociais
    • Veiculação de anúncios direcionados por meio dos canais de redes sociais.
    • Avaliação da eficácia das campanhas em redes sociais.
    • Ativação de funcionalidades de compartilhamento em plataformas de redes sociais.
    • Permissão de login por meio de contas de redes sociais.
  • Exibição de conteúdo de terceiros
    • Incorporação de conteúdo proveniente de plataformas externas (por exemplo, YouTube, Vimeo).
    • Integração de widgets e plugins de redes sociais.
  • Medição de conversões
    • Esses cookies melhoram a precisão de nossas medições de conversão, permitem entender a eficácia de nossos anúncios e otimizam nossas estratégias de marketing por meio de serviços como as conversões otimizadas do Google. Eles nos permitem coletar com segurança e fazer hash dos dados fornecidos diretamente pelos clientes, como endereços de e-mail, que são então enviados ao Google para atribuir melhor as conversões resultantes de nossos esforços publicitários. Esse processo de hash garante que os dados pessoais sejam mantidos em segurança. O Google só pode fazer a correspondência desses dados hash com as informações de usuário existentes. Se não houver correspondência, os dados permanecem anônimos para o Google.

Seus Direitos e Opções de Cookies

A janela Configurações de cookies oferece informações sobre os cookies que criamos e usamos, e também sobre como controlá-los. Você pode usá-la para dar ou não seu consentimento para o uso de cookies. Isso se aplica a tudo, exceto aos cookies na categoria "Essencial", já que esses cookies são indispensáveis para o funcionamento apropriado do site e são ativados automaticamente.

Se você já acessou nossos sites, poderá também ter que excluir do seu navegador cookies armazenados anteriormente.

Quando você nos der consentimento, a chave e o status de consentimento serão armazenados em um cookie para que o site possa ler automaticamente e seguir seu consentimento em todas as requisições de páginas e sessões de usuário final futuras por até 12 meses.

Sinais de “não rastrear” e mecanismos similares

Alguns navegadores de dispositivos móveis e da Web transmitem sinais de "não rastrear". Devido às diferenças em como os navegadores da internet incorporam e ativam esse recurso, nem sempre fica claro se os usuários pretendem que esses sinais sejam transmitidos ou se estão cientes deles. Atualmente, aceitamos sinais de Controle de Privacidade Global (GPC) de clientes dos EUA.

 

Fornecedores de cookies de terceiros

Os cookies também podem ser colocados em nossos sites por terceiros para fornecer informações e conteúdo personalizados que podem ser de seu interesse, como promoções ou ofertas, quando você acessa sites de terceiros após sair dos nossos sites. Veja abaixo uma lista de terceiros que instalam cookies em nossos sites. Observe que nem todos os fornecedores necessariamente aparecem em todos os nossos sites e que a lista pode não ser completa.

Fornecedores de cookies de terceiros
6Sense
Ad Target
Adalyser Ltd.
Adform
Adgile Media
Adobe Systems Software Ireland Limited
Akamai Technologies
Amazon.com, Inc.
Appsflyer
Baidu Inc.
Bombora
Bugcrowd
Claritas
Cloudflare, Inc.
ComScore Inc.
CyberAgent  Inc.
Dynatrace LLC
CHEQ
Epsilon Data Management
Functional Software, Inc.
Google LLC
Havas N.A., Inc.
Hotjar Ltd
HubSpot, Inc.
Impact Tech, Inc
Index Exchange
InnoCraft Ltd
Inspigroup s.r.o
IPONWEB Ltd.
iSpot.tv
Kargo
Knotch, Inc.
Lead Rx
LinkedIn Corp.
LiveIntent, Inc.
Magnite Inc.
MediaMath
Mediarithmics
Meltwater
Meta Platforms, Inc.
Microsoft Corporation
Neustar Inc.
New Relic, Inc.
NinthDecimal
Onclusive
OneTrust LLC
Oracle Corporation
Outbrain
PayPal Holdings Inc.
PHP Group
Pinterest Inc.
Platform161
Podible Inc
Q4 Inc.
Qualtrics LLC
Quantcast Corporation
Quantum Metric
Reddit
RELX Inc.
Roku Inc.
RTB House S.A.
Salesforce Inc.
Samba TV
Semasio GmbH
Seznam.cz
Simpli.fi
Snap Inc.
StackAdapt Inc.
StickyADS.tv (uma parte de FreeWheel, Comcast)
Student Beans
Taboola
TapAd
Teads
The Trade Desk
TikTok Technology Limited
Tremor International Ltd.
Trustpilot A/S
Twitter International Company
Upsellit
Usercentrics
Vimeo
Wunderkind
Xandr, Inc.
Yahoo Inc.
Zendesk

Análises de Terceiros e Funcionalidades nos Nossos Produtos e Serviços

Em alguns de nossos produtos, serviços e sites, podemos usar ferramentas analíticas fornecidas por terceiros para identificar possíveis problemas de segurança e desempenho, facilitar recursos do produto, entender como você usa nossos produtos para que possamos melhorar a funcionalidade do produto e da sua experiência de usuário, e para avaliar e melhorar nossas campanhas e comunicações com você. As ferramentas ou funcionalidades de análise específicas podem variar dependendo do sistema operacional do dispositivo. As ferramentas de análise ou funcionalidades de terceiros podem ser alteradas periodicamente. Você aceita que, ao usar nossos Serviços, concordamos com os termos e políticas de privacidade de nossos fornecedores terceirizados de análises ou recursos, incluindo:

Ferramenta/Fornecedor Propósito Link para a Política de privacidade
Google Analytics Análise de Produtos https://business.safety.google/privacy/
Adobe Analytics Análise de Produtos https://www.adobe.com/privacy.html
Quantum Metric Análise de Produtos https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/
AppsFlyer Atribuição, Análises de Marketing https://www.appsflyer.com/privacy-policy/
Singular Atribuição, Análises de Marketing https://www.singular.net/privacy-policy/
Firebase (Google) Crashlytics, Testagem A/B, Análise de Produtos https://policies.google.com/privacy
Sentry.io Detecção de Erros em Aplicativos Móveis https://sentry.io/privacy/
Qualtrics Pesquisas do Cliente https://www.qualtrics.com/privacy-statement/
YouTube Análise de vídeo Termos de Serviço do YouTube

https://policies.google.com/privacy

Última atualização: 16 de abril de 2025