Mantenha a sua família segura

Leia as respostas da Marian a estas perguntas recentes:

• P. O Norton oferece limitações de acesso?
  R. A gestão das limitações de acesso está disponível com o Norton Internet Security e o Norton 360. O software Antispam também está incluído. O Norton Online Family – uma maneira mais inteligente de manter os seus filhos protegidos online – está disponível gratuitamente.
• P. O que é o cyberbullying e o que posso fazer a esse respeito?

  R. O cyberbullying é um fenómeno terrível que consiste em pessoas que usam os meios de comunicação electrónicos para prejudicar outras pessoas. Com tantas crianças a usarem o correio electrónico, as redes sociais e até mesmo as mensagens de texto dos telemóveis, a comunicação é mais directa do nunca. No entanto, ao contrário das formas de comunicação offline, como por exemplo as conversas telefónicas, estes "chats" e estas "mensagens" são gravados digitalmente em algum lugar. Dessa forma, podem ser reencaminhados para outras pessoas, além do destinatário original, podem ser editados para distorcer a comunicação e podem ser publicados em locais diferentes (por exemplo, num blogue ou numa página de perfil de uma rede social). Assim que a comunicação estiver "lá fora", terá perdido todo o controlo sobre a mesma.

  Ensine os seus filhos a terem cuidado com as suas palavras e a pensarem em como uma mensagem pode ser manipulada ou alterada. Fale com eles sobre a necessidade de terem cuidado com as suas palavras e acções e de pensarem nos sentimentos dos outros.

  Caso os vossos filhos se tornem vítimas de cyberbullying, converse com eles sobre isso e discutam como é que podem lidar com a situação. Envolva os professores e os administradores da escola. Não hesite em contactar outros pais – eles poderão não saber o que se passa. A tecnologia deveria ajudar as crianças e não fazer delas vítimas.

• P. Como é que adiciono o meu produto Norton a outro computador?

  R. Se possui uma das soluções de segurança, como o Norton Internet Security ou o Norton 360, o seu produto inclui uma licença válida para até três computadores na sua casa. Para adicionar o seu produto a outro computador, precisará da chave do produto para concluir a instalação. O mais provável é que a chave do produto (uma cadeia de letras e de números) lhe tenha sido enviada por correio electrónico juntamente com recibo de compra (caso tenha feito a compra na nossa loja online) ou que se encontre na embalagem original do produto.

  Caso já não tenha a chave do produto disponível, visite a sua Norton Account para a recuperar. Esta página Web tem úteis instruções passo a passo sobre o que deve fazer a seguir.

• P. Presumo que o meu fornecedor de serviços da Internet (ISP) fornece toda a protecção de que preciso para ter segurança online. É verdade?

  R. Muitos ISP oferecem níveis de protecção avançada para ajudá-lo a gerir a sua segurança online. Mas, como consumidor, tem de seleccionar esses programas e compreender o que terá que gerir pessoalmente. Muitos dos serviços dos ISP requerem transferências em separado, subscrições de preço mais elevado e gestão contínua. Alguns até descrevem os seus serviços como software de segurança tradicional de "reforço". Para mais informações sobre os produtos que pode comprar para obter segurança online, vá a Produtos e serviços.